優(yōu)雅的步態(tài),挺拔的身姿,燦爛的笑容,熱情的服務(wù)……新年新氣象,2018年的第一個(gè)月,圣元美女們在全體員工面前展現(xiàn)出全新的精神面貌。
為切實(shí)提升公司形象、規(guī)范公司接待禮儀,展現(xiàn)公司風(fēng)采,總部辦公室邀請了五星級酒店悅?cè)A酒店部門經(jīng)理對公司總部及旗下各子公司的接待人員開展了“標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范”集訓(xùn)。
公司對全體受訓(xùn)人員脫崗集訓(xùn),嚴(yán)格按時(shí)考勤,希望通過短期的強(qiáng)化集訓(xùn)為剛成立的環(huán)境保護(hù)宣導(dǎo)中心培訓(xùn)一批合格的高素質(zhì)接待人員,展現(xiàn)公司強(qiáng)化環(huán)保宣傳、樹立良好社會(huì)形象的決心。
此次集訓(xùn)采用現(xiàn)場實(shí)操與理論授課相結(jié)合的方式。理論授課的重點(diǎn)是對員工進(jìn)行形象禮儀、表情禮儀、溝通禮儀等方面系統(tǒng)培訓(xùn)。老師強(qiáng)調(diào),作為接待人員擁有優(yōu)美的儀表、端正的姿態(tài)、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,不僅是個(gè)人修養(yǎng),也能展現(xiàn)良好風(fēng)貌,舉手投足的優(yōu)雅勝過千言萬語。
在實(shí)操環(huán)節(jié),授課老師安排了豐富、生動(dòng)、活潑的實(shí)操內(nèi)容,主要有會(huì)議布置、西餐禮儀、中餐禮儀、咖啡調(diào)制、紅酒品鑒等,參訓(xùn)人員聽得津津有味。
特別值得一提的是,老師還向?qū)W員們教授了標(biāo)準(zhǔn)化的酒店客房整理知識,一只只由毛巾疊成的小兔子、大孔雀散發(fā)出濃濃的溫馨和暖意。
7天強(qiáng)化集訓(xùn)的變化是直觀的,美女們更美了。她們微笑矗立,靜如百合;款款而行,娥娜多姿;俯首拾遺,姿態(tài)從容;優(yōu)雅端坐,溫婉典雅,形成圣元環(huán)保美麗的一道的風(fēng)景線。
在集訓(xùn)班結(jié)業(yè)之際,公司領(lǐng)導(dǎo)通過評分方式對學(xué)員進(jìn)行了考核,對學(xué)員們辛勤的付出和取得的進(jìn)步表示了充分的贊賞和肯定。
【黃曉明】
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